Booking.comは海外だけでなく国内の施設数も多いため、国内旅行を考えている方にもおすすめです。

しかし海外のサイトであることや、一部の口コミではひどいという声もあり、本当に大丈夫なのか心配になる方も多いのではないでしょうか。

そこで今回はBooking.comを実際に利用した人の口コミを参考に、国内旅行での評判や注意事項を解説します。

Booking.comの安全性を知りたい方や、利用者のリアルな評判が気になる方はぜひ参考にしてみてください。

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Booking.comの評判はやばい？国内旅行での利用はどう？いい口コミ

Booking.comは海外サイトであることから、国内サイトよりも不安に感じてしまう方もいるでしょう。

しかし実際には国内旅行での利用者も多く、Booking.comを利用した人の口コミでは、良い評判も数多く見られました。

口コミの一部を紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

トラブルなく利用できる

Booking.comでトラブルがあったという口コミもありますが、複数回利用していても、トラブルに遭ったことがないという口コミもあります。

画像：Booking.com(ブッキングドットコム)の口コミ・評判 ｜ みん評

Booking.comがトラブルの元となっているより、宿泊施設側の対応が問題でトラブルに発展しているケースもあるようです。

また、実際にトラブルを起こしてばかりでは評判が悪くなるため、Booking.comがここまで大手のサイトに成長するのは難しいと言えるでしょう。

キャンセル対応が良い

Booking.comのカスタマーサポートに不安を持つ方も多い中、キャンセル対応が良かったという口コミもありました。

画像引用：Booking.com(ブッキングドットコム)の口コミ・評判 ｜ みん評

体調が理由でやむを得ずにキャンセルする場合でも、罪悪感を覚えてしまう方も多いのではないでしょうか。

そんなときに快くキャンセルに応じてもらえるのは、とてもありがたいですよね。

カスタマーサポートが良いと、改めて利用したいと思うきっかけになるでしょう。

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サイトの写真が良い

Booking.com利用者の中には、サイトの写真選定を絶賛する声もありました。

画像引用：Booking.com(ブッキングドットコム)の口コミ・評判 ｜ みん評

実際に下見ができない宿泊施設などは、写真からいかに多くの情報を得られるかが施設選びのポイントと言えるでしょう。

客室や浴場のような国内の施設で一般的な写真以外にも、Booking.comでしか見られない特別感のある写真が掲載されているのは大きな魅力です。

Booking.comの評判はひどい？国内旅行での利用はどう？悪い口コミ

Booking.comの国内利用に良い評判は多数ありましたが、悪い評判が全くなかったわけではありません。

ここではBooking.comの悪い口コミを、利用者の声のまま紹介します。

Booking.comを利用する際には、トラブルが発生する可能性がゼロではないことも頭の片隅に置いておくことが大切です。

勝手にキャンセルされた

利用予約が取れていたにも関わらず、予約していたホテルから宿泊日直前でキャンセルされてしまった方がいました。

画像引用：Booking.com(ブッキングドットコム)の口コミ・評判 ｜ みん評

クレジットカード情報のエラーは、他にも複数の口コミが投稿されています。

Booking.comに登録しているクレジットカードの有効期限が切れている場合に、このようなトラブルに見舞われる恐れがあります。

サイトにカード情報を登録すると、有効期限切れに気付かない場合も多いため、予約する際にはしっかり確認するようにしましょう。

宿泊施設によってキャンセル料が異なる

Booking.comではキャンセルも可能ですが、キャンセルポリシーが宿泊施設によって異なることに注意しましょう。

選ぶ宿泊施設によっては、キャンセル料が100%という場合もあります。

画像引用：Booking.com(ブッキングドットコム)の口コミ・評判 ｜ みん評

ただし、24時間前までキャンセル料無料の宿泊施設も多いため、予約する際に確認しておくようにしましょう。

キャンセル時の対応は予約時にメールで送られる予約確認書の他、カスタマーサポートや施設に問い合わせることでも確認可能です。

サイトの表示がややこしい

初めてBooking.comを利用する方は、サイトの表示がややこしいと感じる場合もあるでしょう。

画像引用：Booking.com(ブッキングドットコム)の口コミ・評判 ｜ みん評

サイトの使い方に慣れていない場合は、希望した条件と異なるものが表示されていても気付かない可能性があります。

予約を入れる際には、条件や人数などが希望通りになっているか、しっかり確認するようにしましょう。

Booking.comの評判レビュー！実際に使ってみて感じたメリット

Booking.comでは国内の宿泊施設も多いため、多数の施設から希望にピッタリの場所が見つかるでしょう。

また、Booking.comを利用すると以下のようなメリットがあります。

• 会員限定割引が嬉しい
• 細かい条件に絞った検索が便利
• 口コミの信憑性が高い

ここからは、1つひとつのメリットについて詳しく解説します。

会員限定割引が嬉しい

Booking.comでは会員制度を設けており、必要情報を登録するだけで入会費・年会費無料でGenius（ジーニアス）会員になることが可能です。

利用状況に応じて会員ランクがアップすると、割引率が高くなったり特典が追加されたりとさまざまなメリットがあります。

また、会員ランクが上がっても年会費はかかりません。

さらに1度上がった会員ランクは下がることなく、継続的に特典を受けることが可能です。

Booking.comの詳しい会員ランクと特典は、こちらを参考にしてください。

Booking.comを利用する際には、ぜひ会員登録をしてグレードアップを目指しましょう。

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細かい条件に絞った検索が便利

Booking.comでは細かい条件で検索できるため、宿泊先にこだわりを持つ方でも希望の施設が見つかるでしょう。

リゾートやグランピング、コテージなど、さまざまな宿タイプから選べる他、目的や観光地などでも検索が可能です。

サイトの作りも比較的シンプルで無駄な情報がないため、感覚的な操作で簡単に検索できます。

口コミの信憑性が高い

Booking.comでは、実際に施設に宿泊した人の口コミを確認できます。

施設の口コミには、良い評価だけでなく悪い評価もそのまま投稿されているため、信憑性が高く施設選びの重要なポイントと言えるでしょう。

宿泊施設の評判を事前に調べられることで、評判の悪い施設は避けるなどトラブルのリスクを回避することが可能です。

Booking.comの評判！利用で注意したいこと

Booking.comを利用する際には、以下の点に注意しましょう。

• 口コミ評価の良い宿泊施設を選ぶ
• 口コミ内容に目を通す
• スケジュールが確定してから予約する
• 予約内容をしっかり確認しておく

目安としては口コミ投稿数が100件以上あり、9点以上の施設を選ぶのがおすすめです。

点数の良いホテルであれば、トラブルが起こりにくく、万が一の時でも丁寧に対応してもらえる可能性が高いでしょう。

口コミの内容にもしっかり目を通しておくことが大切です。

また、スケジュールが確定してから予約を入れることで、キャンセル料の発生を防げます。

予約を確定する前に、キャンセル条件や支払い条件、人数などもしっかり確認しておきましょう。

Booking.comの利用が不安な方は、こちらのサイトもおすすめです。

Trip.com	全世界に3億人の会員数を保有。120万軒以上のホテルから、会員様限定の特別セールや、期間限定セール、連泊割引等、 人気ホテルの割引商品を予約できる
ビッグホリデー	北海道から沖縄まで数多くの格安旅行・ツアーを取り扱う。
旅っくす	添乗員付きのツアーから、JR+宿泊、人気の夕食付きご宿泊プランなどの国内旅行を豊富に扱う

国内の施設数が豊富でお得なプランも多数あるため、好みの施設がないか調べてみるとよいでしょう。

まとめ

Booking.comの国内旅行の評判には良いものと悪いものがありますが、トラブルなく何度も利用している人がいることも確かです。

また、悪い口コミの中でも予約前にしっかり確認しておくことで、トラブルを回避できる場合もあります。

Booking.comを利用する際には、注意するポイントを押さえて予約内容やキャンセル方法などをチェックしておきましょう。